מחלקת המחקר בעמך הוקמה על בסיס ארבעים שנות עבודה טיפולית עם שורדי ושורדות שואה ובני משפחותיהם. לאורך השנים נצבר בעמך ידע ייחודי ומעמיק, הנובע מעשרות שנות עבודה טיפולית, ידע על ההתמודדות עם טראומה והשלכותיה, על העברה בין דורית, על הזדקנות בצל טראומה, וכן על כוחות ואפשרות לבנות חיים לצד אובדן ופגיעה.
המחלקה פועלת מתוך מחויבות לשורדי ושורדות שואה – להמשיך ולפתח מענים טיפוליים ולהבטיח כי הידע הנוצר מתוך העבודה עמם יישמר, יעמיק ויתפתח. לצד זאת, קיימת גם מחויבות אתית רחבה יותר: ללמוד מתוך ניסיון זה, ולהעמיד את הידע לרשות החברה כולה.
במציאות הישראלית כיום, שבה אוכלוסיות רבות מתמודדות עם טראומה ואובדן, הידע שנצבר בעמך מקבל משמעות נוספת. מחלקת המחקר מבקשת לבחון כיצד ניתן ללמוד מהעבודה ארוכת השנים עם ניצולי השואה, ולהתאים תובנות אלו לעבודה עם אוכלוסיות נוספות שנפגעו מטראומה.
פעילות המחלקה כוללת פיתוח ועריכת מחקרים העוסקים בטראומה, אובדן, העברה בין־דורית, זקנה והתערבויות טיפוליות וקהילתיות. המחקרים מתבססים על העבודה הנעשית בעמך וחוקרים וחוקרות בכירים מהאקדמיה ואנשי ונשות טיפול וצוותים מקצועיים. לצד זאת, המחלקה עוסקת בתיעוד, ארגון ושימור של חומרים היסטוריים ומקצועיים שנצברו לאורך שנות פעילות הארגון, ופועלת להנגיש ידע זה באמצעות כתיבה, פרסום והוראה.
המחלקה פועלת לחיזוק יכולות המחקר והלמידה בתוך הארגון, באמצעות ליווי צוותים מקצועיים, פיתוח שיתופי פעולה עם מוסדות אקדמיים וגורמי מחקר בארץ ובעולם, וקידום כתיבה ופרסום מקצועי ואקדמי. בנוסף, המחלקה מובילה תהליכי מדידה, הערכה ולמידה של תוכניות והתערבויות, במטרה להעמיק את ההבנה המקצועית, להתאים מענים טיפוליים ולפתח ידע יישומי המבוסס על הניסיון המצטבר בשטח.
באמצעות שילוב בין ניסיון קליני ארוך שנים לבין פיתוח ידע שיטתי, מחלקת המחקר פועלת להעמיק את ההבנה של טראומה ולתרום לפיתוח מענים טיפוליים וחברתיים, מתוך אחריות כלפי העבר, ההווה והעתיד.
את המחלקה מנהלת ד"ר לירון בן-עזרא – עובדת סוציאלית בעלת ניסיון רב בעבודה עם דור ראשון ושני לשואה, חוקרת וחברת סגל ההוראה באוניברסיטת ת"א.

